返品はできませんと言われた

JRの駅を降りると、100円ショップがありました。
電子マネーのカードを入れるケースが欲しかったので、店の中に入りました。

ケースを買うのは初めてだったので、色々迷いました。

バッグにくっつけたり、しまったりすることが、スムーズにできるものであること、
表と裏の両方どちらも使えること、つまりカードを2枚以上収納したいわけです。

種類は結構ありましたが、私のイメージとは違うものがたくさんありました。

それでもなんとか一番良い物を選んで、ほかの雑貨と一緒に支払を済ませました。

レジを出て、そのケースを取り出して、カードを入れてバッグに付けたのですが、不都合だということが分かったので、店に戻りました。

「これ、私には使えないので、返品してください」

袋からそっと出しているし、元に戻せば、そのまま商品棚に置くことができるのですが、店員が「返品はできません」と言ったので、びっくりしました。
何の問題もないのに「戻せない」なんてことあるのでしょうか。